Algemene voorwaarden

Brow Beauties is een handelsnaam van All4Nails – All4Lashes (KvK 62169572 ).

B. van den Hout h.o.d.n. All4Nails / All4Lashes is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62169572 en is gevestigd aan Logger 12, 3232 CP Brielle .

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Dienstverlener: mevrouw B. van den Hout h.o.d.n. All4Nails / All4Lashes, gevestigd in Nederland en diensten aan Klant aanbiedt, hierna: All4Nails.
3. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die All4Nails heeft aangesteld, projecten aan All4Nails heeft verleend voor Diensten die door All4Nails worden uitgevoerd, of waaraan All4Nails een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
4. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Klant tot het verrichten van Diensten door All4Nails.
5. Diensten: het verzorgen van diverse Behandelingen ten behoeve van Klant.
6. Behandeling: de schoonheidsbehandeling uitgevoerd ten behoeve van Klant, zoals het aanbrengen van kunstnagels, kunstwimpers, permanente make-up of henna, alsmede het uitvoeren van waxbehandelingen.
7. Online reservering: het boeken van de gewenste Behandeling op een door Klant bepaalde dag en tijd via de Website van All4Nails.
8. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Klant en All4Nails, alsmede voorstellen van All4Nails voor Diensten die door All4Nails aan Klant worden verstrekt en die door Klant worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door All4Nails waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van All4Nails, elke Overeenkomst tussen All4Nails en Klant en op elke dienst die door All4Nails wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal All4Nails aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met All4Nails is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Klant.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen in stand en wordt de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling met dezelfde strekking.
6. Onduidelijkheden of ongeregelde situaties worden uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
8. Waar “zij/haar” staat, kan ook “hij/hem/zijn” worden gelezen indien van toepassing.

1. Alle door All4Nails gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
2. All4Nails is slechts aan een Aanbod gebonden indien dit door Klant ter plaatse wordt bevestigd door de Behandeling te laten uitvoeren, dan wel door betaling. All4Nails kan een Overeenkomst met een potentiële Klant weigeren op grond van een gegronde reden.
3. Het Aanbod bevat een voldoende gespecificeerde omschrijving van de Diensten. Gegevens in het Aanbod zijn indicatief en vormen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

1. De Overeenkomst komt tot stand zodra Klant het Aanbod aanvaardt door betaling of door het plaatsen van een online reservering.
2. All4Nails is niet gebonden aan een Aanbod met een kennelijke vergissing of verschrijving.
3. Bij annulering van een bevestigde opdracht worden reeds gemaakte kosten, inclusief bestede tijd, aan Klant doorbelast.
4. Herroepingsrecht: 14 dagen, tenzij met toestemming al gestart is met de Dienstverlening. In dat geval ziet Klant af van het herroepingsrecht.

1. De Overeenkomst loopt zolang de Behandeling duurt, tenzij anders overeengekomen.
2. Ontbinding bij toerekenbare tekortkoming is mogelijk indien nakoming of herstel redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
3. Ontbinding laat betalingsverplichtingen voor reeds verrichte diensten onverlet.
4. Annulering of wijzigen tot 48 uur vooraf is kosteloos. Daarna kunnen de volledige behandelkosten in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen.

1. All4Nails voert opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit, tenzij schriftelijk een specifiek resultaat is overeengekomen.
2. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de overeenkomst tussen All4Nails en Klant.
3. Eventuele aanvullende kosten die uit wijzigingen voortvloeien, komen voor rekening van Klant.
4. All4Nails mag derden inschakelen voor delen van de uitvoering.

1. Klant verstrekt juiste en volledige informatie, waaronder het intakeformulier, en volgt instructies en nazorgadviezen op.
2. All4Nails mag dienstverlening opschorten indien noodzakelijke informatie ontbreekt.
3. Klant meldt tijdig relevante medische omstandigheden.

1. Op de uitvoering geldt een redelijke garantieperiode, bijvoorbeeld zeven dagen, tenzij anders overeengekomen.
2. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of het niet opvolgen van adviezen.
3. Uitgesloten zijn normale slijtage en subjectieve ontevredenheid bij correct uitgevoerde behandelingen.
4. Klant volgt nazorgadviezen nauwkeurig op.

1. Extra werkzaamheden worden apart verrekend.
2. Wijzigingen kunnen invloed hebben op planning en prijs.

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling vindt plaats volgens de aangegeven methoden en termijnen.
3. Te late betaling kan rente en buitengerechtelijke of gerechtelijke kosten opleveren.
4. Prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
5. Acties en aanbiedingen zijn tijdelijk en niet te cumuleren, tenzij vermeld.

1. Bij verzuim kan All4Nails incassomaatregelen treffen.
2. Vanaf verzuim is wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Redelijke incassokosten komen voor rekening van Klant.

1. All4Nails verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en toepasselijke wetgeving.
2. Indien nodig worden verwerkersovereenkomsten gesloten met derden.

1. All4Nails is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties.
2. Overmacht omvat onder andere stroomstoringen, ziekte, pandemieën, transportproblemen en overheidsmaatregelen.
3. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort en zoeken partijen een redelijke oplossing.

1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling of factuur, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald.
2. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
3. Claims vervallen na twaalf maanden na het ontstaan van de schade, tenzij wettelijk anders bepaald.

1. Partijen bewaren geheimhouding over vertrouwelijke informatie.
2. Uitzondering hierop is een wettelijke plicht tot verstrekking aan bevoegde autoriteiten.
3. De geheimhoudingsplicht blijft gelden na beëindiging van de overeenkomst.

1. Ontevreden? Mail info@browbeauties.nl onder vermelding van “Klacht”.
2. Omschrijf de klacht volledig en duidelijk, bij voorkeur binnen zeven dagen na ontdekking.
3. All4Nails reageert binnen een redelijke termijn en streeft naar een passende oplossing.
4. Partijen spannen zich in om in onderling overleg tot een oplossing te komen.

1. Op de rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing.
2. Bevoegde rechter: de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats, behoudens dwingend recht.

Brielle, 19 september 2019